Wie sprechen Sie mit Ihrem Katzentierarzt über Geld

Wenn Sie wissen, wie Sie mit Ihrem Tierarzt über Geld sprechen, kann dies zu einer besseren Versorgung Ihrer Katze führen.

Es ist nicht einfach. Im Gespräch mit jeder über Geld –– geschweige denn Ihr Tierarzt –– ist Weg ganz unten auf jedermanns Liste der Lieblingsbeschäftigungen. In der Tat, wenn Ihre Tierärztin so wie ich ist, ist sie wahrscheinlich auch nicht sehr daran interessiert, über Geld zu reden – geschweige denn mit Sie (nichts für ungut).

Dennoch ist es eine unbequeme Realität, offen über Finanzen in einem tierärztlichen Umfeld zu sprechen, wenn wir den Tieren, die sich für eine optimale Gesundheitsversorgung auf uns verlassen, das Richtige tun wollen. Schließlich sind unsere Katzen auf eine gesunde Arbeitsbeziehung zwischen Tierärzten und Katzenbesitzern angewiesen, um fundierte Entscheidungen über ihre Pflege treffen zu können. Und zum Guten oder Schlechten (normalerweise schlechter) sind Finanzen oft die Wurzel dieser Gesundheitsentscheidungen.

Die steigenden Kosten für die Tierpflege – von routinemäßigem Wohlbefinden und hochwertiger Ernährung bis hin zu spezialisierten Dienstleistungen und hochmodernen Medikamenten – bedeuten, dass die meisten Katzenbesitzer irgendwann mit einem unangenehmen Szenario konfrontiert werden: Wissenschaft und Technologie ihrer Katze zu helfen, ist leicht verfügbar … aber die Kosten übersteigen ihre wirtschaftliche Reichweite bei weitem.

Trotz dieser unbequemen Wahrheit können Katzenbesitzer einen großen Beitrag leisten, um ihren Katzen die medizinische Versorgung zukommen zu lassen, die sie benötigen, und gleichzeitig das Risiko finanzieller Belastungen zu mindern. Die Lösung ist einfach: Kommunikation.

Es stimmt: Katzenbesitzer, die besser mit ihrem Tierarzt kommunizieren können, bieten ihren Katzen eine größere Chance auf ein gutes Ergebnis. Was nur Sinn macht. Schließlich weiß jeder, dass Kommunikation der springende Punkt ist jeder Verhältnis. Das Problem ist, dass die meisten Katzenbesitzer nicht wissen, wie sie am besten dorthin gelangen.

Manchmal können Tierärzte einschüchternd sein. Es hilft auch nicht viel, wie kopflose Hühner in Untersuchungsräume hinein- und herauszurennen. Diese schnellen Terminpläne sind nicht gerade förderlich für gesunde Gespräche.

Nichtsdestotrotz gibt es Möglichkeiten, durchzukommen … sogar zum beschäftigtsten, einschüchterndsten Tierarzt. In diesem Sinne sind hier einige von Tierärzten anerkannte Tricks, um eine solide Arbeitsbeziehung mit dem Gesundheitsdienstleister Ihrer Katze aufzubauen:

1. Identifizieren Sie Ihr Ziel

Finanzen sind stressig, weil Sie Ihrem Tierarzt effektiv sagen, dass a) Ihre Mittel begrenzt sind (und das kann peinlich sein, besonders wenn Sie gerade Ihren Job verloren haben, Sie eine eigene Gesundheitskrise oder Ihr Haus durchmachen befindet sich in Zwangsvollstreckung), oder b) Ihre Prioritäten beinhalten angesichts Ihrer finanziellen Einschränkungen nicht unbedingt bestimmte Aspekte der Gesundheitsversorgung Ihrer Katze. Das Ziel in diesen Fällen ist es, die ansonsten stressigen Diskussionen über die Gesundheitskosten für Haustiere und die Risiken, die mit der Minimierung Ihrer Ausgaben verbunden sind, leichter zu bewältigen.

2. Machen Sie sich nett mit dem Front-Office-Personal

Wenn Sie das Personal an der Rezeption mit dem Respekt behandeln, den es verdient, wird es Ihre Einstellung widerspiegeln und zunehmend auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen. Ich finde, dass es viel bewirken kann, mit einem herzlichen Dankeschön oder preiswerten kleinen Essensgeschenken besonders freundlich zu werden.

Obwohl sie für Sie unsichtbar sind, verspreche ich Ihnen, dass Sie Vergünstigungen erhalten, wenn Sie sich so verhalten, wie Sie an die Bedeutung ihrer Arbeit glauben, und sie dafür belohnen. Diese Vergünstigungen können alles umfassen, von Werbegeschenken und Terminfenstern in letzter Minute bis hin zu Rabatten, die Sie nicht sehen, und schnelleren Rückrufen von Ihrem Tierarzt. Sie werden überrascht sein, welche Macht diese „Gatekeeper“ innehaben.

3. Nutzen Sie die Wissensdatenbank des Tierarztes

Wenn Sie sich mit dem Techniker anfreunden, erhalten Sie nicht nur viele der gleichen Vorteile wie das Empfangspersonal, sondern tragen auch dazu bei, dass Ihre Katze besonders viel Aufmerksamkeit erhält. Darüber hinaus verfügen Veterinärtechniker in der Regel über einen Schatz an Informationen, die Ihr Tierarzt bereitstellt.

Das bedeutet, dass das Pumpen der Technologie für Informationen zu Finanzen Ihnen absolut helfen kann. Schließlich waren die meisten Techniker in Ihren Schuhen.

4. Scheuen Sie sich nicht, persönlich zu werden

Während viele Tierärzte es vorziehen, dass Sie nicht dorthin gehen, ebnet das persönliche Kennenlernen Ihres Tierarztes den Weg für eine bessere Kommunikation. Aber wo soll man anfangen, damit man seine Grenzen nicht überschreitet? Nach ihren eigenen Katzen zu fragen, ist ein großartiger Eisbrecher und führt normalerweise zu entspannteren Gesprächen und größerem gegenseitigen Vertrauen, falls Sie irgendwann in der Zukunft in finanzielle Schwierigkeiten geraten sollten.

5. Sprechen Sie früh und oft

Gehen Sie durch eine schwierige finanzielle Zeit? Sprechen Sie. Erklären Sie, was Ihre Ziele sind, um alle Ihre Optionen zu kennen und welche Risiken und Vorteile sie haben könnten. Fragen Sie Ihren Tierarzt nach dem „Cadillac“-Plan und dem „Gebrauchtwagen“-Plan und den Schritten dazwischen, damit Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können.

Wenn Sie Ihren Tierarzt über Ihre finanzielle Situation informieren, werden wir mit ziemlicher Sicherheit Wege finden, Ihre Ausgaben zu senken. Es wird uns auch zugänglicher machen für Fragen wie „Kann ich dieses Medikament oder Produkt online oder in meiner örtlichen Apotheke bekommen?“

6. Fragen Sie Ihren Tierarzt: „Was würden Sie tun, wenn das Ihre Katze wäre?“

Ich hasse diese Frage, wenn meine Kunden sie stellen, aber sie hilft ihnen wahrscheinlich, bessere Entscheidungen zu treffen. Schließlich trägt das Wissen, wie Ihr Tierarzt seine eigene Katze im selben Szenario behandeln würde, wesentlich dazu bei, die angemessensten und ausgewogenesten Herangehensweisen an das Problem zu verstehen, mit dem Sie konfrontiert sind. Darüber hinaus haben sie eine weitere Gelegenheit, persönliche Informationen zu übermitteln. Und wie ich in Nr. 4 sagte, führt eine persönlichere Beziehung fast immer zu einer besseren langfristigen Beziehung.

Das sind also meine bevorzugten Arten, mit Ihrem Tierarzt (und Ihren Mitarbeitern) über Geld zu sprechen. Was sind deine?